La empatía transforma

Vivimos tiempos de desconexión. Es momento de sumar
personas y tecnología para generar un cambio positivo.

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Qué ch%&! es mambo?

No sabíamos muy bien cómo explicar qué es mambo, así que le pedimos ayuda a nuestros clientes.

Vive nuestra cooltura!

Más que una empresa somos una comunidad.
Descubre nuestra receta secreta contada por nuestros bichos raros mamberos.

Nos apasionan dos tipos de proyectos…

Transformación cultural

Hoy en día las empresas deben evolucionar para sobrevivir. Estos cambios deben empezar desde dentro. Los comportamientos no se cambian pegando valores en la pared, sino interviniendo en los rituales, creencias y narrativas compartidas.

Transformación del negocio

La era exponencial demanda cambios radicales en los modelos empresariales. Las propuestas de valor deben incorporar no solamente al cliente en su diseño, sino también la tecnología, el medio ambiente y a la sociedad.

…los cuales enfrentamos con una metodología
centrada en el usuario

1

Exploración

Buscamos una forma disruptiva
de conectar con el problema.

“Le pedí al equipo de Mambo ayuda con un reto sobre Seguridad Pesquera. Fue gratificante y sorprendente verlos experimentando en carne propia las faenas de pesca junto a nuestros colaboradores y entender de cerca sus necesidades. “

Gonzalo de Romaña

CEO Tasa

2

Ideación

Usuario, cliente y mambero soñamos juntos soluciones al problema.

“Scotiabank se encuentra en un acelerado proceso de transformación digital. El equipo de mambo, en colaboración con nuestra Digital Factory, bosquejó y diseñó mecanismos para acercar al peruano de a pie, con la transaccionalidad digital. Fue además un proceso muy divertido.”

Luis Torres

SVP & Head of Digital Banking, Scotiabank

The mambo way
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The mambo way
4

Transformación

La transformación comienza en la ejecución. Hacemos realidad lo diseñado.

“Para embarcarnos en la aventura de descubrir nuevos canales de venta, encontramos fantásticos proveedores de software en el mercado. En mambo encontramos un poco más que eso: un aliado que se sienta con nosotros y que siente como suyo nuestro reto. Esto ha sido clave para alcanzar nuestros objetivos.”

Arnold Wu

Líder de la cultura y
Gerente General en Pardos Chicken.

3

Validación

Armamos prototipos funcionales para validar las experiencias.

“La atención post-venta es uno de los atributos más valorados por nuestros clientes. Lejos de quedarnos en ideas, piloteamos junto a nuestros amigos de mambo las soluciones físicas y tecnológicas que decantaron de la exploración. Fracasamos, afinamos y escalamos juntos un proyecto que cambiará la forma en que atendemos al Perú.”

Harold Lynett

Director de Atención Presencial, Claro

Y si aún no te convencemos…

“Lo más valioso para mí del proceso de transformación cultural que libré junto a mambo en mi organización ha sido precisamente cómo me ayudaron a transformarme a mí mismo.”

Armando Pareja

CEO Inca Rail

“Nuestros amigos mamberos nos ayudaron a mí y a mi equipo a reimaginar nuestra relación con las futuras generaciones y con el medio ambiente. Fue un proceso valioso y entretenido para todos.”

Mario Campodónico

CEO Cencosud

“Reconozco que me llamó la atención el tener que postular un reto al equipo de Mambo. Sin embargo, luego de exponer mis desafíos frente a su comunidad, entendí la importancia que tiene para el éxito de sus proyectos el compromiso de toda la organización.”

Rafael Álvarez

CEO Backus

“Mambo es cuestionado e irreverente. Su pasión por el cambio positivo nos mantiene en el growth minaste que necesitamos para transformarnos.”

Miguel Uccelli

CEO Scotiabank

“Mambo es un partner clave que nos ayuda a mantener el foco en nuestro cliente.”

Aldo Ferrini

Gerente General de AFP Integra

“He trabajado con mambo en el sector público y privado y puedo decir que piensan fuera de la caja y logran transformar a partir de su convicción por construir un mundo mejor.”

Fernando Zavala

Primer Ministro del Perú 2016-2017.

Mira uno de nuestros proyectos

Los niños tienen un mensaje para ti.

Anímate a visitarnos, y veamos qué podemos
transformar juntos

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